¿Desde cuántos usuarios conviene ordenar TI?
Desde que el soporte, los equipos, el correo o los respaldos empiezan a depender de improvisaciones. En muchas pymes eso ocurre entre 5 y 20 usuarios.
¿Tengo que contratar todo al mismo tiempo?
No. La idea es priorizar por etapas: primero lo urgente y crítico; después mejoras de continuidad, soporte, nube, equipos o seguridad.
¿Qué diferencia hay entre póliza y servicios administrados?
La póliza se enfoca en atención recurrente y soporte. Los servicios administrados suelen incluir más control operativo sobre usuarios, equipos, respaldos, servicios y seguimiento.
¿Pueden ayudarme a priorizar presupuesto?
Sí. Revisamos impacto, riesgo, costo y urgencia para definir qué conviene resolver primero.
¿Qué pasa si mi empresa todavía es pequeña?
Se puede empezar con soporte puntual, diagnóstico o una póliza ligera, y crecer el alcance conforme aumenten usuarios y necesidades.