Soporte técnico

Soporte remoto SOATI

Usa esta descarga cuando hayas solicitado una sesión con SOATI. El programa permite que nuestro equipo revise tu computadora con tu autorización; no compartas el acceso con personas que no hayas identificado.

Selecciona la versión correspondiente a tu sistema operativo.

AnyDesk SOATI

Descarga el cliente de soporte remoto

Antes de iniciar la sesión de soporte, ten a la mano el código o número de acceso que te muestre AnyDesk y compártelo únicamente con personal autorizado de SOATI.

Por seguridad, nunca compartas tu acceso remoto con personas desconocidas. Nuestro equipo solo se conectará durante la sesión de soporte solicitada y con tu autorización.

Uso seguro

Descarga segura para sesiones de soporte autorizadas

Esta página sirve únicamente para obtener el cliente de acceso remoto de SOATI cuando ya existe una solicitud de soporte o acompañamiento técnico.

  • El acceso remoto siempre debe compartirse solo con personal autorizado de SOATI.
  • La conexión se realiza durante la sesión solicitada y con autorización del usuario.
  • Si necesitas soporte para tu empresa, también puedes contactarnos para revisar si conviene atención puntual o póliza.

¿Necesitas ayuda?

Si tienes dudas o necesitas solicitar soporte, envíanos un mensaje y un especialista de SOATI te contactará.

También puedes escribir a contacto [arroba] soati.mx o llamar al (55) 5556-1730.