Continuidad
Un respaldo sirve cuando puedes recuperar lo que necesitas. Revisamos qué información es importante, dónde se guarda y cómo comprobar su recuperación, considerando fallas de equipos, borrados y otros incidentes.
Enfoque SOATI
Los respaldos deben pensarse por riesgo, operación y recuperación, no solo como una copia guardada en algún lugar.
Problema a resolver
Sin respaldo claro, una falla de equipo, un error humano o una salida de personal puede afectar cobranza, administración, atención a clientes y continuidad operativa.
Enfoque de trabajo
Revisamos qué información debe protegerse, dónde vive, quién la usa, con qué frecuencia cambia y cómo se puede respaldar de forma ordenada.
Impacto operativo
Estos son los cambios que buscamos con el servicio. El resultado depende de la situación inicial y del alcance acordado.
Protege información operativa, administrativa, fiscal y comercial.
Define qué se puede recuperar, bajo qué condiciones y con qué limitaciones.
Centraliza archivos críticos y reduce información dispersa en equipos personales.
Integra respaldo con nube, usuarios, permisos y servicios administrados.
Ruta de atención
Primero entendemos la operación y después definimos una ruta realista: qué atender, en qué orden, con qué modalidad y con qué nivel de acompañamiento.
Preguntas frecuentes
Resolvemos las dudas más comunes antes de pedir una propuesta.
La información que detendría la operación si se pierde: documentos administrativos, archivos de clientes, información fiscal, bases de trabajo, correo crítico y carpetas compartidas.
Depende del volumen, conexión, sensibilidad de la información y necesidad de recuperación. En muchos casos conviene una estrategia combinada con reglas claras.
Depende de cuánto cambia la información y qué tan crítico sería perderla. No es lo mismo una carpeta administrativa semanal que documentos de operación diaria.
Se pueden incluir pruebas de recuperación según alcance. Es importante validar que la información respaldada pueda consultarse y recuperarse cuando sea necesario.
Podemos revisar opciones de respaldo o conservación de correo según la plataforma utilizada y las necesidades de la empresa.
Dinos qué información necesitas proteger y dónde se guarda. Revisaremos las opciones de copia y recuperación según tu operación.
Escribe aquí tu solicitud y cómo podemos contactarte. No incluyas contraseñas ni información confidencial.
También puedes escribir a contacto [arroba] soati.mx o llamar al (55) 5556-1730.
