Continuidad de comunicación
Cambiar de correo requiere revisar buzones, dominio, equipos e información antes de hacer el cambio. Planeamos contigo las etapas, las pruebas y el apoyo a los usuarios para reducir interrupciones y detectar lo que no puede trasladarse.
Enfoque SOATI
Una migración de correo debe planear dominios, buzones, respaldos, DNS, tiempos de cambio y comunicación con usuarios para evitar interrupciones.
Problema a resolver
Una migración de correo toca dominio, DNS, buzones, dispositivos, usuarios y hábitos de trabajo. Si se ejecuta sin control, puede afectar ventas, administración, cobranza y atención al cliente.
Enfoque de trabajo
Diseñamos una ruta de cambio con inventario, respaldo cuando aplica, configuración de plataforma destino, pruebas y soporte durante la transición.
Impacto operativo
Estos son los cambios que buscamos con el servicio. El resultado depende de la situación inicial y del alcance acordado.
Coordina el cambio con ventana, responsables y pruebas previas.
Ubica buzones, alias, grupos y usuarios críticos antes de moverlos.
Reduce dudas durante la configuración de computadoras y móviles.
Deja la base lista para crecer, renovar usuarios y dar soporte.
Ruta de atención
Primero entendemos la operación y después definimos una ruta realista: qué atender, en qué orden, con qué modalidad y con qué nivel de acompañamiento.
Preguntas frecuentes
Resolvemos las dudas más comunes antes de pedir una propuesta.
Depende de la plataforma origen, permisos disponibles, tamaño de buzones y herramienta de migración. Primero se revisa el alcance para definir qué información se puede mover.
El objetivo es reducir la interrupción con planeación y una ventana de cambio. Puede haber ajustes durante el corte, por eso se programan pruebas y acompañamiento.
Sí, podemos apoyar con configuración de Outlook, clientes web, teléfonos y validación de envío y recepción según el alcance autorizado.
Número de usuarios, plataforma actual, plataforma destino, dominio, tamaño aproximado de buzones, alias, grupos y nivel de soporte requerido.
Depende del tipo de operación. Podemos ayudarte a comparar opciones antes de iniciar la migración.
Comparte el proveedor actual, el número de buzones y la plataforma a la que quieres cambiar. Primero revisaremos qué se puede migrar.
Escribe aquí tu solicitud y cómo podemos contactarte. No incluyas contraseñas ni información confidencial.
También puedes escribir a contacto [arroba] soati.mx o llamar al (55) 5556-1730.
