Continuidad de comunicación
SOATI acompaña migraciones de correo con inventario, planeación, cambios de dominio, pruebas y soporte a usuarios para reducir interrupciones durante el cambio de plataforma.
Enfoque SOATI
Una migración de correo debe planear dominios, buzones, respaldos, DNS, tiempos de cambio y comunicación con usuarios para evitar interrupciones.
Problema a resolver
Una migración de correo toca dominio, DNS, buzones, dispositivos, usuarios y hábitos de trabajo. Si se ejecuta sin control, puede afectar ventas, administración, cobranza y atención al cliente.
Enfoque de trabajo
Diseñamos una ruta de cambio con inventario, respaldo cuando aplica, configuración de plataforma destino, pruebas y soporte durante la transición.
Impacto operativo
El objetivo es que la tecnología deje de sentirse como urgencia diaria y empiece a trabajar con más orden, seguimiento y responsabilidad clara.
Coordina el cambio con ventana, responsables y pruebas previas.
Ubica buzones, alias, grupos y usuarios críticos antes de moverlos.
Reduce dudas durante la configuración de computadoras y móviles.
Deja la base lista para crecer, renovar usuarios y dar soporte.
Ruta de atención
Primero entendemos la operación y después definimos una ruta realista: qué atender, en qué orden, con qué modalidad y con qué nivel de acompañamiento.
Preguntas frecuentes
Respuestas claras para saber qué conviene revisar, qué información preparar y cómo aterrizar el siguiente paso sin complicar la decisión.
Depende de la plataforma origen, permisos disponibles, tamaño de buzones y herramienta de migración. Primero se revisa el alcance para definir qué información se puede mover.
El objetivo es reducir la interrupción con planeación y una ventana de cambio. Puede haber ajustes durante el corte, por eso se programan pruebas y acompañamiento.
Sí, podemos apoyar con configuración de Outlook, clientes web, teléfonos y validación de envío y recepción según el alcance autorizado.
Número de usuarios, plataforma actual, plataforma destino, dominio, tamaño aproximado de buzones, alias, grupos y nivel de soporte requerido.
Depende del tipo de operación. Podemos ayudarte a comparar opciones antes de iniciar la migración.
Cuéntanos qué está pasando en tu operación, cuántos usuarios o equipos participan y qué tan crítico es resolverlo. Con esa información podemos orientarte hacia el servicio más conveniente sin hacerte perder tiempo.
Compártenos el contexto de migración de correo empresarial: usuarios, equipos, sede, urgencia y principal problema. Así podremos responder con una recomendación más útil desde el primer contacto.
También puedes escribir a contacto [arroba] soati.mx o llamar al (55) 5556-1730.
