Qué debe quedar claro
- Apoya altas, bajas, cambios de equipo, permisos y configuraciones recurrentes.
- Ayuda a mantener inventario, accesos y responsabilidades más claras.
- Conviene para empresas con rotación, varias áreas o crecimiento rápido.
Administración de usuarios y equipos
Control operativo
Controla altas, bajas, accesos, equipos y licencias
SOATI ayuda a ordenar usuarios, equipos, correo, accesos, licencias e inventario tecnológico para que cada alta, baja o cambio interno se atienda con menos improvisación.
Enfoque SOATI
Administrar usuarios y equipos evita accesos sueltos y configuraciones sin control
Cuando una empresa crece, los usuarios, permisos, equipos, correos y cambios de personal necesitan orden para reducir riesgos y retrabajo.
Problema a resolver
Las altas y bajas sin control dejan riesgos abiertos
Cuando una persona entra, cambia de puesto o sale de la empresa, los accesos, equipos, correo y licencias deben ajustarse con orden. Si no se hace, aparecen riesgos, duplicidades y trabajo administrativo extra.
Cuándo conviene revisarlo
- Usuarios activos que ya no deberían tener accesos.
- Equipos sin responsable o sin inventario actualizado.
- Licencias asignadas sin control.
- Correos, carpetas o permisos configurados de forma inconsistente.
- Dificultad para preparar altas o bajas de personal.
Enfoque de trabajo
Administración documentada para usuarios y activos tecnológicos
Definimos procesos para controlar usuarios, equipos, licencias, accesos y solicitudes relacionadas con movimientos internos.
Cómo te ayudamos
- Inventario de usuarios, equipos y servicios.
- Apoyo en altas, bajas y cambios de usuarios.
- Revisión de accesos, correo y licencias.
- Seguimiento de solicitudes y cambios.
- Recomendaciones para mejorar seguridad y continuidad.
Servicios administrados de TIDiagnósticoImplementaciónSoporte
Impacto operativo
Qué mejora para tu operación
El objetivo es que la tecnología deje de sentirse como urgencia diaria y empiece a trabajar con más orden, seguimiento y responsabilidad clara.
Menos riesgo
Reduce accesos olvidados, licencias sin dueño o configuraciones inconsistentes.
Más orden
Mantén usuarios, equipos, correos, permisos y licencias identificados.
Mejor onboarding
Prepara equipos y accesos para nuevos colaboradores.
Cierre controlado
Apoya bajas de personal con revocación de accesos.
Ruta de atención
Cómo lo trabajamos contigo
Primero entendemos la operación y después definimos una ruta realista: qué atender, en qué orden, con qué modalidad y con qué nivel de acompañamiento.
Flujo de trabajo
- Levantamos usuarios, equipos, licencias y servicios actuales.
- Identificamos riesgos, duplicidades y huecos de control.
- Definimos flujo de altas, bajas y cambios.
- Ejecutamos ajustes autorizados y documentamos evidencia.
- Damos seguimiento dentro de una póliza o servicio administrado.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes antes de avanzar
Respuestas claras para saber qué conviene revisar, qué información preparar y cómo aterrizar el siguiente paso sin complicar la decisión.
¿Qué incluye el inventario de usuarios y equipos?
Puede incluir usuarios activos, equipos asignados, correos, licencias, accesos, servicios relacionados y observaciones operativas según el alcance acordado.
¿Pueden apoyar en bajas de personal?
Sí. Podemos apoyar con revocación de accesos, respaldo o transferencia de información, recuperación de equipo y documentación de cambios autorizados.
¿Trabajan con Microsoft 365 o Google Workspace?
Sí. Podemos apoyar con usuarios, buzones, grupos, alias, permisos y configuración básica según la plataforma que utilice la empresa.
¿Qué accesos necesita SOATI para ayudar?
Depende del alcance. Solo se solicitan accesos necesarios y autorizados para ejecutar altas, bajas, cambios o revisión de configuración.
¿Se puede manejar dentro de una póliza?
Sí. La administración de usuarios y equipos puede integrarse dentro de una póliza o servicios administrados para darle seguimiento continuo.
Revisar usuarios y equipos
Cuéntanos qué está pasando en tu operación, cuántos usuarios o equipos participan y qué tan crítico es resolverlo. Con esa información podemos orientarte hacia el servicio más conveniente sin hacerte perder tiempo.
Revisar usuarios y equipos
Compártenos el contexto de administración de usuarios y equipos: usuarios, equipos, sede, urgencia y principal problema. Así podremos responder con una recomendación más útil desde el primer contacto.
También puedes escribir a contacto [arroba] soati.mx o llamar al (55) 5556-1730.
